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SERVICIO

Nuestros puntos de venta y servicio están ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, y miles de ingenieros de servicio que dominan los productos, tienen habilidades y experiencia están listos para brindarle servicios meticulosos y considerados en cualquier momento.

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proveedor de calderas

SERVICIO

Nuestros puntos de venta y servicio están ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, y miles de ingenieros de servicio que dominan los productos, tienen habilidades y experiencia están listos para brindarle servicios meticulosos y considerados en cualquier momento.

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Servicio

No le defraudaremos ni a usted ni a su caldera.

Ya sea que su empresa esté ubicada en Europa, América del Norte o el Sudeste Asiático, los técnicos de servicio altamente calificados de dabonn están siempre a su servicio, ya sea por teléfono, video chat, correo electrónico o servicio in situ. Puede confiar en que le brindaremos una asistencia al cliente competente: dabonn está aquí para ayudar a su caldera durante todo el proceso de instalación, inspección, mantenimiento y reparación.

Nuestro portafolio completo de servicios

Nuestro departamento de servicio está siempre dispuesto a ayudarle con el mantenimiento preventivo de su caldera. Esto asegura que dure más en el futuro y maximiza su funcionalidad cada vez que se utiliza la caldera. Trabajaremos juntos para encontrar soluciones a cualquier problema que surja y optimizar el valor que nuestras calderas pueden agregar a su operación. A través de una cooperación continua, le brindaremos las mejores soluciones de calderas y paquetes de servicios.

  • Servicio de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana

    Las calderas son fundamentales para sus operaciones, por lo que el tiempo de inactividad no es una opción. Llevamos casi 24 años brindando servicios y reparaciones de emergencia de calderas las 7 horas del día, los 40 días de la semana a empresas de todo el mundo. Nuestra capacidad para desplegar rápidamente personal para diagnosticar y reparar su caldera de manera experta es incomparable. Si su emergencia requiere equipo de caldera a pedido o una solución de caldera de emergencia, ¡también podemos ayudarlo!

  • Monitoreo remoto

    Sabemos que hay muchos desafíos a los que se enfrenta en su sala de calderas. Una falla del sistema puede costarle miles de dólares. Es estresante. Es por eso que desarrollamos una solución de monitoreo remoto para brindarle el respaldo que necesita. Con nuestras capacidades de monitoreo remoto, puede tener un segundo par de ojos en las operaciones de su caldera todo el día, todos los días. ¡Estamos aquí para ahorrarle tiempo, dinero y tiempo de inactividad!

  • Instalación de caldera

    Instalaciones completas de calderas comerciales e industriales realizadas por profesionales de calderas. Desde ingeniería hasta instalación y pruebas de salas de calderas, somos su fuente de instalación de calderas comerciales. No es necesario subcontratar, ya que nuestros profesionales certificados en calderas instalan calderas y salas de calderas desde hace más de 30 años. Nuestra experiencia permitirá una instalación rápida y sencilla.

  • Servicio de ingeniería

    Contamos con un departamento interno de ingeniería y redacción. Dirigido por un ingeniero profesional autorizado, nuestro Departamento de Ingeniería tiene más de 30 años de experiencia en diseño, ingeniería inversa y evaluación de muchos tipos de calderas, sistemas de plantas de energía de vapor y agua caliente, tuberías de combustible y recipientes a presión. 

  • Reparación de calderas

    Las pequeñas reparaciones pueden convertirse en grandes problemas si no las realiza una empresa de reparación de calderas industriales profesional y con experiencia. Con nosotros, técnicos e ingenieros de calderas, puede estar seguro de que nuestro trabajo se realizará bien la primera vez, siempre.

    Tenemos décadas de experiencia conectando dispositivos de asistencia. Nuestro personal calificado brindará una evaluación imparcial de la salud y la vida útil restante de su caldera y lo ayudará con todas sus necesidades de reparación y reemplazo de calderas industriales.

  • Línea directa de servicio

    Gracias al mejor equipo técnico disponible, la mayoría de los problemas técnicos se pueden resolver con solo una llamada rápida a nuestro amigable equipo de servicio. Puede confiar en el excepcional equipo de soporte de DABONN para comprender completamente su dispositivo. Si es posible, proporcione su número de cotización o número de máquina. Si no, podemos encontrarlo por usted.

    Para que su solicitud se procese de la manera más fácil y rápida posible, tenga a mano la siguiente información:

    - Número de cliente (es decir, xxxxx)

    - Número de máquina (es decir, xxx-xxxx)

    Puede comunicarse con el Departamento de Servicio de DABONN de lunes a domingo de 12:00 am a 12:00 pm

    Se le conectará con un técnico de servicio que conoce su máquina por dentro y por fuera.

    Llama ahora: +86 138 3852 9852

Capacitación Especializada

Saca el máximo partido a tu máquina con la formación adecuada. Nuestros técnicos de servicio suelen acompañar muchos proyectos durante la fase de desarrollo, lo que significa que se familiarizan inmediatamente con su aplicación. Queremos transmitirle este amplio conocimiento a usted y a sus empleados. Configuramos la máquina juntos y finalmente depuramos el sistema. Además, también proporcionamos vídeos de formación.

  • Revisiones generales de calderas.
  • Control anual con emisión de certificado oficial de seguridad.
  • Limpieza quimica
  • Reemplazo del tubo de humo
  • Reparación de carcasa de caldera
  • Cambio de combustible Aumento de la fiabilidad
DABONN ofrece formación en calderas.
  • Nuestros amplios cursos de formación están dirigidos tanto a principiantes como a expertos. dabonn es capaz de impartir conocimientos sobre el producto de forma sostenible y profesional. Instructores experimentados brindan capacitación práctica en una sala de reuniones totalmente equipada, así como junto a una caldera de agua caliente, una caldera de vapor o un motor auxiliar.

  • Los centros de formación de DABONN le permiten conocer sus calderas en las mejores condiciones y ampliar aún más sus conocimientos.

    Reserva una formación ahora: [email protected]

¿Qué hacemos?

Fabricamos calderas de vapor de alto estándar, componentes de soporte y servicios de suministro que satisfacen la satisfacción de los clientes. Las políticas clave de la Compañía son entregar calderas de vapor de alta calidad, que ahorran energía y son respetuosas con el medio ambiente con estándares de clase mundial, respaldan la energía renovable, el desarrollo continuo y brindan servicios satisfactorios a los clientes.

  • Diseño un sistema sostenible y eficiente.

  • Fabricación Máquinas robustas certificadas por estándares mundiales.

  • Transporte productos con procedimientos de seguridad.

  • Instale in situ con un horario preciso.

  • Entrega un sistema con puesta en marcha completa y funcionamiento de prueba.

  • Administrador solución de problemas, repuestos y revisión anual.

QUÉ HACEMOS

¿Sabía?

Más de 70 empleados en todo el mundo se ocupan de los asuntos de servicio. De ellos, más de 25 técnicos están constantemente de viaje para poner en marcha o realizar el mantenimiento de la siguiente máquina.

conocimientos profesionales

Conocimientos profesionales

Nuestros ingenieros de servicio están bien capacitados en la última tecnología y, como las calderas deben funcionar durante mucho tiempo, a menudo pueden producirse fatiga o daños. Nuestros clientes exigen un alto grado de flexibilidad en sus soluciones de diseño desde el principio. Durante este período pueden ocurrir muchos cambios que afectan la eficiencia de la planta. Puede estar seguro de que le ayudaremos con una solución dabonn personalizada.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo se obtiene una cotización detallada?
    Indíquenos la capacidad de vapor requerida, la presión de trabajo o la temperatura del vapor y el tipo de combustible. Luego, nuestro ingeniero de ventas le enviará una cotización detallada y precisa.
  • ¿Cuál es la fecha de envío?
    Por lo general, nuestra empresa tiene stock nuevo y podemos organizar el envío dentro de 1 a 3 días. Pero comuníquese con nuestro vendedor con anticipación para confirmar.
  • ¿Ofrecen instalación y capacitación?
    Sí, nuestra empresa proporcionará dibujos y manuales de operación. Nuestros ingenieros también pueden proporcionar soporte técnico en línea.
  • ¿Cómo lo instalas y lo depuras?
    Cuando reciba la caldera, lo guiaremos para preparar la instalación. Si es necesario, nuestros expertos volarán a su área local dentro de las 72 horas. Los expertos guían la instalación y la puesta en marcha. Pero el comprador debe hacerse cargo de los costes correspondientes.
  • ¿Cuál es la vida útil de su caldera?
    Normalmente una caldera está diseñada para durar 20 años, pero con un funcionamiento adecuado y un buen mantenimiento una caldera puede durar entre 20 y 25 años.
Preguntas frecuentes

Puede contar con nosotros

"No importa dónde fabrique, los técnicos de servicio altamente calificados de dabonn están siempre a su servicio. En persona en el sitio, a través de nuestra línea de ayuda o por correo electrónico. Desde la instalación, inspección, mantenimiento y reparación del equipo, puede obtener soporte profesional".

Davor Rebic, técnico de campo de Dabonn

Repuestos y piezas de desgaste

Su inversión en nuestras calderas dará sus frutos a largo plazo. Los accesorios originales de dabonn le ayudan a conseguir este objetivo. Con componentes adaptados a su producto, puede convertir energía de forma segura, confiable y eficiente. Puede confiar en nuestra red logística mundial, especialmente en nuestro suministro de repuestos de maquinaria con calidad garantizada. Cuando se trata de quemadores y equipos de tratamiento de agua, no hacemos concesiones. Por eso utilizamos únicamente fabricantes de renombre como RIELLO, etc. Como también fabricamos nuestros propios armarios de control robustos, usted también podrá beneficiarse de la rápida disponibilidad de los componentes electrónicos.

¿Necesita piezas? Envíenos un correo electrónico: [email protected]
repuestos y piezas de desgaste